Điều Khoản & Điều Kiện
bongdalu100

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bongdalu100 tại địa chỉ bongdalu100.app, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ bongdalu100.

Điều Khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và bongdalu100 (nhà điều hành nền tảng). Ngoài ra, một số dịch vụ cụ thể có thể áp dụng thêm các điều khoản bổ sung — trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của từng dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bongdalu100, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được là người đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ cờ bạc.
• Bạn không được đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho bên thứ ba sử dụng tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bongdalu100. Việc phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản có thể dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số dư, vô hiệu hóa các giao dịch liên quan và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận CSKH qua Zalo hoặc Telegram.
• bongdalu100 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

4Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng bongdalu100 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được bongdalu100 xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (tạo số ngẫu nhiên) độc lập hoặc dealer người thật trong Live Casino — mọi kết quả đều có tính chất chung thẩm.
• bongdalu100 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

5Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên bongdalu100 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch hoàn tất. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh tài khoản trước khi rút lần đầu. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• bongdalu100 chỉ xử lý rút tiền về đúng phương thức và tên tài khoản mà người dùng đã nạp tiền vào, nhằm ngăn ngừa rửa tiền.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng trước khi rút số dư từ khuyến mãi.
• bongdalu100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào trên 5.000.000 VNĐ.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

bongdalu100 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và tiền thưởng dành cho thành viên. Các ưu đãi này tuân theo những nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng — được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong hệ thống bongdalu100 và không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành vòng cược quy định.
• bongdalu100 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược.
• bongdalu100 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

7Các Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ bongdalu100, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong cá cược hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm phạm hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của bongdalu100.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau nhằm mục đích trục lợi từ khuyến mãi.
• Đăng tải, phân phối nội dung vi phạm bản quyền, có hại hoặc bất hợp pháp thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

8Chơi Có Trách Nhiệm

bongdalu100 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ CSKH bongdalu100 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ tâm lý từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ hướng dẫn và công cụ hỗ trợ.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bongdalu100, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho bongdalu100.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của bongdalu100 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Các trò chơi trên nền tảng được cấp phép từ các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba và chịu điều chỉnh bởi điều khoản của các nhà cung cấp đó.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

bongdalu100 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bongdalu100 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng cộng của bongdalu100 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• bongdalu100 không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do thiên tai, sự cố mạng Internet, hành vi của bên thứ ba hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

11Chấm Dứt Tài Khoản

bongdalu100 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thực hiện các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị hủy. Số dư tiền thật (sau khi trừ mọi khoản liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi quá trình điều tra hoàn tất, trừ khi pháp luật quy định khác.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Zalo hoặc Telegram của bongdalu100.

12Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bongdalu100 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không nhấp — chỉ đọc)
• Zalo: bongdalu100.support
• Telegram: @bongdalu100cs
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Múi giờ GMT+7 (Việt Nam)

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. bongdalu100 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.