Chính Sách Bảo Mật
bongdalu100

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi bongdalu100 tại địa chỉ bongdalu100.app, bao gồm website, giao diện di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bongdalu100, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bongdalu100 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email.
• Số điện thoại và địa chỉ cư trú (theo yêu cầu xác minh danh tính).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi yêu cầu KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, hành động thực hiện.
• Dữ liệu vị trí ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh) — không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem Điều 5).

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bongdalu100 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản bongdalu100.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bongdalu100 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank — để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật: Các bên độc lập được thuê để kiểm tra và đánh giá hệ thống bảo mật của bongdalu100, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, bongdalu100 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được xác định.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bongdalu100 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bongdalu100.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

bongdalu100 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho web.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên bongdalu100 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập chuyên nghiệp.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch, được mã hóa và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bongdalu100 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Điều 3, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu cookie: Tùy loại cookie, thời hạn từ phiên (session) đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng cá nhân.

8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng bongdalu100:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH. bongdalu100 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ bongdalu100 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho bongdalu100, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. bongdalu100 sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản trong thời gian sớm nhất.

bongdalu100 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bongdalu100 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi trọng yếu, có thể yêu cầu bạn xác nhận lại việc chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bongdalu100 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bongdalu100 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: bongdalu100.support
• Telegram: @bongdalu100cs
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Múi giờ GMT+7 (Việt Nam)

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, bongdalu100 cam kết ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật hệ thống.